Přístupem na webové stránky společnosti NN Zdravé Potraviny., jejich používáním a/nebo poskytnutím svých osobních údajů potvrzujete, že souhlasíte se shromažďováním a zpracováním osobních údajů ve smyslu zákona č.  101/2000 Sb, o ochraně osobních údajů a s účinností od 25.5.2018 Obecného nařízení Evropského parlamentu a rady (EU) 2016/679, o ochraně osobních údajů (GDPR), za účelem vyřízení Vaší objednávky (e-shop), dotazu či jiné služby poskytované na těchto webových stránkách. Souhlas je poskytován na dobu do jeho odvolání. Provozovatel webových stránek jedná zcela v souladu s právními předpisy a Vámi poskytnuté osobní údaje budou dle zákona zabezpečeny a použity pouze pro realizaci obchodního případu, zkvalitnění poskytovaných služeb a marketingových účelů nebo případech, kdy to provozovateli bude ukládat nebo umožňovat zákon.
Vaše osobní údaje v žádném případě provozovatel neposkytne v jakékoli podobě třetí straně, s výjimkou zpracovatele. Vaše osobní údaje budou využity výhradně za účelem realizace objednávky a marketingových účelů, a slouží také pro provedení nezbytných účetních operací, vyhotovení daňového dokladu, identifikaci Vaší platby bankovním převodem nebo ke správnému dodání zboží.
Pokud využijete své právo a písemně vyjádříte svůj nesouhlas s evidencí svých osobních údajů, v takovém případě provozovatel webových stránek tyto údaje odstraní ze své databáze v nezbytně nutném rozsahu.

1.Objednávka

Po přijetí objednávky, je zákazníkovi automaticky doručen potvrzující e-mail. V případě jakýchkoliv nesrovnalostí nás ihned kontaktujte. Pro vytvoření objednávky není nutno být registrovaným zákazníkem.

1.2 Zrušení objednávky

Ze strany zákazníka je možno objednávku zrušit do 7 dnů od jejího vytvoření, pokud již však není zboží vyexpedováno na adresu zákazníka.NN Zdravé Potraviny.cz si vyhrazuje právo možnosti telefonického ověření objednávky. 

Ze strany NN-ZdravéPotraviny.cz je možné zrušení objednávky v těchto případech:

• objednané zboží je dlouhodobě nedostupné
• objednané zboží se již nevyrábí, nebo nedodává
• výrazná změna ceny objednaného zboží

V každém z těchto případů zákazníka kontaktujeme a domluvíme náhradní řešení.

2.Platba

K úhradě zboží je možno využít těchto možností:

• Dobírka - hotově při převzetí zásilky 
• Převodem na účet - zboží je odesláno po připsání částky na náš účet, pokud není předem dohodnuto jinak.
• Zálohová faktura - vyhrazujeme si právo v individuálních případech požadovat částečnou, nebo celou platbu za zboží předem. K této variantě platby dochází v případě vyšší částky v objednávce, zboží, které není běžně v sortimentu, nebo u nových zákazníků. Tuto fakturu vždy vystavujeme až po předchozí dohodě.
• Hotově - při osobním převzetí na naší provozovně. Možno pouze na základě řádné objednávky, nebo předchozí dohody. Zákazník bude informovám naším pracovníkem o termínu dostupnosti zboží. Vždy se snažíme zboží připravit v nejkratším možném termínu. 

Pokud jste vybrali platbu předem, vždy vyčkejte na obdržení kopie faktury s platebními údaji. Vždy uvádějte Variabilní symbol (číslo faktury-nikoliv číslo objednávky), aby Vaše platba mohla být identifikována. 

Při osobním převzetí zboží je platba možná pouze v hotovsti.

3.1 Ceník dopravy

• Dobírka PPL ČR - 150- Kč (nad 1.500,- Kč ZDARMA)
• Převodem na účet - 99,- (PPL ČR nad 1.500,- Kč ZDARMA)
• Dobírka PPL Slovensko  - 349,-
• Přepravné zdarma od stanovené hodnoty objednávky je platný pouze pro území ČR. 

4. Dodací lhůta

Zboží, které máme skladem, expedujeme v den objednávky, max. do 24hod. U neskladového zboží zpravidla nebývá dodací lhůta delší než 7-14dnů. Pokud by dodací lhůta měla být delší, zákazníkovi oznamujeme tuto skutečnost do 5 dnů od podání objednávky.

5. Vrácení zboží